Każda osoba korzystająca z usług medycznych w przychodniach Pro Familia ma prawo do godnego i bezpiecznego leczenia, poszanowania prywatności oraz pełnej informacji o stanie swojego zdrowia. Zapewniamy przestrzeganie wszystkich praw pacjenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Twoje podstawowe prawa:
1. Prawo do świadczeń zdrowotnych
Masz prawo do świadczeń odpowiadających aktualnej wiedzy medycznej, realizowanych z należytą starannością i z zachowaniem zasad etyki zawodowej.
2. Prawo do informacji
Masz prawo do pełnej, zrozumiałej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych i możliwych metodach leczenia, rokowaniach oraz wynikach badań.
3. Prawo do wyrażenia zgody
Żadne świadczenie zdrowotne nie zostanie wykonane bez Twojej uprzedniej, świadomej zgody – ustnej lub pisemnej, w zależności od sytuacji klinicznej.
4. Prawo do poszanowania intymności i godności
Personel medyczny jest zobowiązany do zachowania dyskrecji i kultury osobistej podczas udzielania świadczeń.
5. Prawo do tajemnicy informacji medycznej
Wszelkie informacje dotyczące Twojego zdrowia, rozpoznania, leczenia czy wyników badań są objęte tajemnicą zawodową.
6. Prawo do dokumentacji medycznej
Masz prawo do wglądu w swoją dokumentację medyczną, uzyskania jej kopii, odpisu lub wyciągu. Dokumentacja może być udostępniana Tobie, Twojemu przedstawicielowi ustawowemu lub osobie upoważnionej.
7. Prawo do obecności osoby bliskiej
Masz prawo, aby w trakcie udzielania świadczeń towarzyszyła Ci osoba bliska, chyba że wymaga to ograniczeń wynikających z przepisów sanitarno-epidemiologicznych lub zagrożenia zdrowia innych pacjentów.
8. Prawo do zgłoszenia sprzeciwu lub skargi
Jeśli nie zgadzasz się z decyzją medyczną, możesz złożyć sprzeciw do Komisji Lekarskiej działającej przy Rzeczniku Praw Pacjenta. Masz też prawo zgłosić skargę na sposób udzielania świadczeń.
Rzecznik Praw Pacjenta
W razie wątpliwości lub naruszenia Twoich praw możesz skontaktować się z:
Rzecznik Praw Pacjenta
ul. Młynarska 46, 01–171 Warszawa
📞 Infolinia: 800 190 590 (czynna całą dobę)
🌐 www.gov.pl/rpp